Nuestros servicios: Redefinir su experiencia de compra de belleza

En la tienda oficial de Qibest, nos comprometemos a ofrecer servicios personalizados y fluidos que faciliten las compras transfronterizas de productos de belleza. Desde el descubrimiento de productos hasta la asistencia posterior a la compra, descubre cómo mejoramos tu experiencia:

1. Envío y entrega en todo el mundo

Envíos internacionales rápidos y fiables

• Cobertura: Entrega a más de 50 países en Norteamérica, Europa, Asia y Australia.
• Opciones:
  • Envío estándar7-15 días laborables (gratis para pedidos superiores a $50*).
  • Envío urgente: 3-5 días laborables (disponible en la caja).
• Seguimiento: Actualizaciones de seguimiento en tiempo real por correo electrónico y panel de control de la cuenta.
• Apoyo aduanero: Proporcionamos orientación clara sobre los impuestos y aranceles de importación (las tasas varían según el país).

Se aplican condiciones: Valor mínimo del pedido antes de impuestos/envíos.

2. Consultas de belleza personalizadas

Consejos de expertos a su alcance

• Consultas virtuales: Programe una sesión gratuita de 15 minutos con nuestros maquilladores certificados para:
  • Encuentra el tono perfecto para tu base de maquillaje.
  • Descubre los looks de moda para ocasiones especiales.
  • Obtén consejos sobre el uso de productos multifuncionales (por ejemplo, barras de labios 3 en 1).
• Recomendaciones basadas en cuestionarios: Responde a nuestro rápido cuestionario de belleza para recibir sugerencias de productos personalizados en función de tu tipo de piel, tono y estilo.

3. Opciones de pago flexibles

Formas de pago seguras en todo el mundo

• Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express.
• Soluciones de pago:
  • Paypal
• Planes de pago a plazos: Fraccione los pagos en 3-6 meses con Klarna o Afterpay (disponible en determinados mercados).
• Conversión de divisas: Realice el pago en su moneda local para mayor transparencia.

4. Cambios y devoluciones sin complicaciones

Su satisfacción garantizada

• Plazo de devolución de 14 días: Los productos no utilizados y precintados pueden devolverse para obtener un reembolso completo.
• Asistencia para artículos dañados: Reemplazos o reembolsos gratuitos para pedidos defectuosos (póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega).
• Devoluciones internacionales:
  • Clientes de EE.UU: Etiquetas de devolución gratuitas para los pedidos que cumplan los requisitos.
  • Clientes de todo el mundo: Envío de devoluciones asequible a través de transportistas asociados (DHL, UPS).
• Proceso de intercambio: Intercambie tonos o productos fácilmente, sin gastos de reposición.

5. Programa de fidelización y recompensas

Gana puntos y desbloquea ventajas

• Cómo funciona:
  • Gane 1 punto por cada $1 gastado.
  • Canjea puntos por descuentos (100 puntos = $5 de descuento).
• Ventajas exclusivas:
  • Acceso anticipado a las novedades (por ejemplo, colecciones de pintalabios de edición limitada).
  • Regalos de cumpleaños y recompensas sorpresa.
  • Invitaciones a ventas privadas y eventos de belleza virtuales.

6. Atención al cliente multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana

Ayuda cuando la necesita

• Canales:
  • Chat en directo: Asistencia instantánea en inglés, español y mandarín (9 AM-9 PM UTC+8).
  • Correo electrónicoRespuestas en 12 horas ([email protected]).
• Temas de apoyo: Seguimiento de pedidos, asesoramiento sobre productos, problemas de pago y devoluciones.

7. Oportunidades de asociación y venta al por mayor

Para empresas y personas influyentes

• Pedidos al por mayor: Precios al por mayor para minoristas, salones y spas (pedido mínimo: $500).
• Colaboraciones con influencers: Únase a nuestro programa de afiliados para ganar comisiones por sus recomendaciones.
• Servicios de marca blanca: Formulaciones cosméticas a medida para marcas (contacto [email protected] para más detalles).

¿Por qué elegir los servicios de QIBEST?

• Experiencia mundial: Más de 10 años en el comercio electrónico transfronterizo, atendiendo a más de 500.000 clientes en todo el mundo.
• Experiencia tecnológica: Recomendaciones basadas en IA y una tienda optimizada para móviles para una navegación fluida.
• Confianza y transparencia: Pleno cumplimiento de las normas internacionales (FDA, Reglamento sobre cosméticos de la UE).

¿Listo para experimentar un servicio excepcional?

Vea nuestras últimas colecciones o Contacto para saber más sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de belleza.

Únase a millones de clientes satisfechos que confían en QIBEST por su calidad, comodidad y atención.