서비스: 뷰티 쇼핑 경험의 재정의

Qibest 공식 스토어에서는 해외 뷰티 쇼핑을 손쉽게 할 수 있도록 원활하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품 검색부터 구매 후 지원까지, 고객 여정을 개선하는 방법을 살펴보세요:

1. 글로벌 배송 및 배송

빠르고 안정적인 국제 배송

• 적용 범위: 배송지 이상 50개국 북미, 유럽, 아시아 및 호주 전역에 걸쳐 있습니다.
• 옵션:
  • 표준 배송영업일 기준 7~15일($50* 이상 주문 시 무료).
  • 특급 배송: 영업일 기준 3~5일(결제 시 이용 가능).
• 추적: 이메일 및 계정 대시보드를 통한 실시간 추적 업데이트.
• 세관 지원: 수입 세금/관세에 대한 명확한 안내를 제공합니다(수수료는 국가마다 다름).

조건이 적용됩니다: 세금/배송 전 최소 주문 금액.

2. 맞춤형 뷰티 상담

손끝에서 만나는 전문가 조언

• 가상 상담: 인증된 메이크업 아티스트와 15분 무료 세션을 예약하세요:
  • 나에게 딱 맞는 파운데이션 쉐이드를 찾아보세요.
  • 특별한 날을 위한 트렌드 룩을 알아보세요.
  • 다기능 제품(예: 3-in-1 립스틱) 사용에 대한 팁을 알아보세요.
• 퀴즈 기반 추천: 간단한 뷰티 퀴즈를 풀고 피부 타입, 톤, 스타일에 따른 맞춤형 제품을 추천받으세요.

3. 유연한 결제 옵션

안전한 전 세계 결제 수단

• 신용/직불 카드: 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스.
• 결제 솔루션:
  • Paypal
• 할부 요금제: 클라나 또는 애프터페이로 3~6개월로 분할 결제(일부 시장에서 사용 가능).
• 통화 변환: 투명성을 위해 현지 통화로 결제하세요.

4. 번거로움 없는 반품 및 교환

고객 만족 보장

• 14일 반품 기간: 사용하지 않은 밀봉된 제품은 반품하여 전액 환불받을 수 있습니다.
• 손상된 아이템 지원: 주문 결함 시 무료 교환 또는 환불(배송 후 7일 이내에 문의).
• 국제 반품:
  • 미국 고객: 적격 주문에 대해 무료 반품 라벨을 제공합니다.
  • 글로벌 고객: 파트너 배송업체(DHL, UPS)를 통한 경제적인 반품 배송.
• 교환 프로세스: 재입고 수수료 없이 손쉽게 색조 또는 제품을 교환할 수 있습니다.

5. 로열티 및 리워드 프로그램

포인트 적립, 특전 잠금 해제

• 작동 방식:
  • $1을 사용할 때마다 1포인트가 적립됩니다.
  • 포인트를 할인에 사용하세요(100포인트 = $5 할인).
• 독점 혜택:
  • 신상품(예: 한정판 립스틱 컬렉션)에 대한 조기 액세스.
  • 생일 선물과 깜짝 보상.
  • 비공개 세일 및 가상 뷰티 이벤트에 초대합니다.

6. 연중무휴 다국어 고객 지원

필요할 때 도움 받기

• 채널:
  • 실시간 채팅: 영어, 스페인어, 중국어 즉시 지원(오전 9시~오후 9시(UTC+8)).
  • 이메일12시간 이내 응답 ([email protected]).
• 지원 주제: 주문 추적, 제품 상담, 결제 문제 및 반품.

7. 도매 및 파트너십 기회

비즈니스 및 인플루언서용

• 도매 주문: 소매업체, 미용실 및 스파를 위한 대량 가격(최소 주문: $500).
• 인플루언서 협업: 제휴 프로그램에 가입하여 추천에 대한 수수료를 받으세요.
• 개인 상표 서비스: 브랜드를 위한 맞춤형 화장품 배합(문의 [email protected] 를 참조하세요.)

왜 QIBEST 서비스를 선택해야 하나요?

• 글로벌 전문성: 10년 이상 크로스보더 이커머스 분야에서 활동하며 전 세계 50만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
• 기술 중심 경험: AI 기반 추천과 모바일에 최적화된 스토어로 원활한 검색이 가능합니다.
• 신뢰와 투명성: 국제 표준(FDA, EU 화장품 규정)을 완벽하게 준수합니다.

탁월한 서비스를 경험할 준비가 되셨나요?

최신 컬렉션을 쇼핑하거나 문의하기 를 클릭하여 미용에 필요한 사항을 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

품질, 편의성, 관리로 QIBEST를 신뢰하는 수백만 명의 만족스러운 고객과 함께하세요.